钉钉联合小冰发布AI前台Hi1

新浪科技讯 12月25日晚间消息,钉钉近日举行的联合“AI钉钉1.1新品发布暨生态大会”上,钉钉×小冰联合发布AI前台Hi1。小冰Hi1作为钉钉AI产品生态中的发布首款数字员工智能硬件,核心是前台以AI智能接待重塑企业门面,用“会看、钉钉会听、联合答得准”的小冰数字员工重新定义企业接待服务标准。
AI前台Hi1针对重复性工作繁重、发布非工作时间无人值守、前台服务标准不一、钉钉数据缺失难优化等实际痛点,联合通过AI自主完成迎宾、小冰登记、发布咨询等标准化流程,前台释放人力专注高价值服务,具备四个核心价值:智能接待:全天候主动迎宾、刷脸登记、精准业务问答,支持访客/快递/外卖智能分流;灵活配置:接待流程、知识库、多国语言、数字形象均可按需定义;数据智能:自动记录并分析访客数据,AI表格助力运营优化;多形态适配:立式款、桌面款满足大堂/前台/岗亭/会议室等不同场景 。
AI前台Hi1致力于推动企业实现接待自动化、服务标准化、运营数据化,是“企业的第一张AI名片”,通过7×24小时标准化服务,打造专业、科技感的企业形象,尤其适合中小企业和需全天候服务场景,赋能企业以智能化方式重塑前台服务体验。
据悉,AI前台Hi1的推出,是钉钉硬件生态在AI交互入口场景的重要落地。基于小冰完整的数字员工技术和产品体系联合开发的Hi1是数字员工从线上走到线下服务的关键一步,为数字员工在更多商业场景的规模化应用提供了实践基础。
AI前台Hi1展现了钉钉联合小冰在推动AI技术与企业真实需求深度融合上的协同创新。通过“AI硬件+数字员工”的服务形态,为企业智能化转型提供了标准化的场景解决方案,开启了“人机协同”的智能服务新路径。
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